裝修房屋時，為了取得滿足的效果，良多人會選擇定制家具。最近，西海岸新區(qū)的劉先生就花兩萬多元定制了多件家具，可安裝之后，不但沒達(dá)到自己想要的效果，還生了一肚子的氣。

      提起定制家具的事，劉先生表示很郁悶。2016年，他在西海岸新區(qū)頤海藍(lán)灣小區(qū)買了一套80多平方米的屋子，去年年底拿到了新居鑰匙，今年四月份開始裝修。為了達(dá)到滿足的裝修效果，劉先生決定定制部門家具。于是，他找到了位于居然之家新區(qū)店內(nèi)的昆山辦公桌。

      市民劉先生：“感覺這個品牌比較大可以信得過，算是輕微貴一點吧究竟有牌子，當(dāng)時他們說他們的封邊都是德國的封邊，包括屋內(nèi)的甲醛肯定不會超標(biāo)，當(dāng)時都給承諾了?！?/p>

      很快，昆山辦公桌的設(shè)計師來到劉先生的新居中，現(xiàn)場丈量、設(shè)計。終極，劉先生定制了包括大衣櫥、寫字臺等在內(nèi)的多件家具，共計兩萬七千四百元。然而，9月12日，裝修工人將櫥柜安裝好后，劉先生發(fā)現(xiàn)，一些地方跟當(dāng)初設(shè)計的并不一樣。

      劉先生：“當(dāng)時一看這有貼紙分歧錯誤勁，接下來一看都破了，包括這個反彈器，都是后來直接從別的五金店拿來安上的，安的時候這個高低還不一樣?！?/p>

      除了部件殘缺、破損，劉先生發(fā)現(xiàn)，部門家具的顏色也分歧錯誤，和原先的設(shè)計圖紙完全不一樣。

      經(jīng)由仔細(xì)查看，劉先生發(fā)現(xiàn)，昆山辦公桌定制的這些家具當(dāng)中，有五處與設(shè)計不符，還有七處泛起殘缺、破損，切邊不規(guī)整等做工題目更多。而最讓劉先生無法接受的是，在向?qū)Ψ街赋鲞@些題目后，銷售職員的立場卻變了，從一開始的耐心解答，到最后沒了音信。

      隨后，記者隨劉先生來到居然之家新區(qū)店內(nèi)的昆山辦公桌，工作職員表示，對于劉先生反映的題目，他們曾先后四次前往劉先生家中，協(xié)商處理方案，但雙方一直沒能就解決方案答成一致。

      昆山辦公桌定制工作職員：“我們現(xiàn)在一直在積極給你解決這個題目，前兩天我們也去了，咱們沒有終極達(dá)成協(xié)議，不是我拖著是你一直不同意，你給的方案不公道，我們肯定不同意?！?/p>

      現(xiàn)場經(jīng)由協(xié)商，昆山辦公桌工作職員表示，他們同意將所有與設(shè)計不符，以及泛起殘缺、破損的部門，進(jìn)行重新制作安裝。

      對于這個解決方案，劉先生表示，泛起題目的家具重新制作安裝，意味著自己又要等上幾個禮拜，本來滿心期待的定制家具，結(jié)果卻給自己添了堵，也讓一家人入住新居的時間不得不向后拖延。因此，他但愿 商家在對題目家具重新安裝的基礎(chǔ)上，能給予適當(dāng)補(bǔ)償。對于這一訴求，目前雙方還在進(jìn)一步協(xié)調(diào)中。